14.05.01 11:48

最近、JTB社員が、学生の遠足で利用するはずだったバスの手配を忘れていることを隠蔽しようとして、学校側に生徒を装って遠足中止の手紙を送っていた事件がありましたね。それを知った学生達のショックは大きいですね。手配ミスは人間だし間違えは起こってしまうのは仕方がないことは理解できます。手紙を書く時間があったら、ミスを認めて、上司なり相談する勇気も必要ですよね。最後まで、打つ手はあったはずです。何を優先していたんだろうと思います。自分優先。大手のブランドがあっても、一人の独りよがりの対応で一瞬に信頼なんて崩れてしまいます。仕事に対する姿勢が自分本位な人、目立ちますね。韓国の沈没事件で我先に逃げた船長と重なる気がします。